Diagnóstico de gestão de entregas do atacadista distribuidor

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1. Sua empresa possui algum processo de acompanhamento de entregas?

2. Como sua empresa realiza o acompanhamento das entregas?

3. Sua empresa possui uma equipe de monitoramento e acompanhamento da entrega?

4. Como é a comunicação entre a equipe de entrega (motorista e ajudantes) com a central?

5. Como você avalia o desempenho das entregas feitas pela sua empresa?

6. Sua empresa consegue acompanhar o tempo de atendimento de cada cliente?

7. Sua empresa consegue identificar todas as atividades não produtivas durante as entregas (ex. paradas devido a acidente, fiscalização, descanso etc)?

8. Na sua empresa existe uma acompanhamento do previsto versus realizado da rota?

9. Sua equipe recebeu treinamento para atuar com clientes da área?

10. Sua empresa possui informações sobre indicadores de devoluções de entrega?

Diagnóstico de gestão de entregas do atacadista distribuidor

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