Qual é o grau de maturidade da gestão do seu conselho profissional?

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1) Seu conselho conta com um sistema eletrônico e integrado para gestão de documentos?

2) Há ferramentas voltadas à comunicação interna (murais, jornais, chats, rede social interna e etc)?

3) Os colaboradores da sede e das delegacias/subseções são capacitados para utilizar todas as ferramentas disponíveis e necessárias para desempenharem suas funções?

4) O seu conselho já realizou alguma auditoria interna?

5) Como você avalia a interação entre os departamentos da sua entidade?

6) Há alguma política para retenção e desenvolvimento dos colaboradores?

7) A sua entidade já realizou uma pesquisa de satisfação interna?

8) O seu conselho profissional realiza reuniões periódicas de alinhamento e feedback?

9) Como você avalia a interação entre a sede e as delegacias do seu conselho?

10) Seu conselho possui um departamento de recursos humanos?

11) Seu conselho possui um departamento de comunicação?

12) Seu conselho possui um departamento de TI?

13) Como você avalia a padronização de processos na sua entidade?

14) A sua entidade conta com um plano de cargos e salários?

15) Os colaboradores do seu conselho profissional sabem quem são seus coordenadores ou a quem recorrer em cada departamento?

16) Seu conselho pratica execução judicial em relação às anuidades? 

17) Você usa algum mecanismo de cobrança para as anuidades do seu conselho, como um sistema de acompanhamento? 

18) O conselho realiza pesquisa de satisfação com os inscritos?

19) Oferecem serviços online?

20) Em média, quanto tempo demora para alguém se inscrever, desde o pedido inicial até a prestação do compromisso?

Qual é o grau de maturidade da gestão do seu conselho profissional?

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